Ocean Freight

Juntando-se às nossas equipes de Atendimento ao Cliente é o primeiro ponto de contato dos nossos clientes e tem como principal objetivo satisfazer e responder às suas necessidades e solicitações do dia a dia.

Garanta alta satisfação do cliente ao: 

• Cuidar das solicitações de transporte e preços 
• Prestar qualquer tipo de consultoria sobre os produtos e serviços marítimos CEVA. 
• Alternar contato entre colegas partes interessadas e o cliente.
• Manter nossos clientes informados por correio, telefone ou cara a cara sobre o que é possível em logística.

Juntando-se à nossa equipe de Preços e Cotações, você reforçará a estratégia de preços do grupo respondendo de forma eficiente às Solicitações de Cotação do Cliente (RFQ), solicitações de preços pontuais e também participando de Licitações. 

Facilitar a tomada de decisão do cliente

• Fornecer taxas atrativas para nossos clientes, otimizando a receita por meio de inteligência de mercado de vendas de taxas
• Trabalhe junto com nossos especialistas em produtos para alinhar a estratégia de produtos e as ofertas de preços aos clientes

Juntando-se ao time de Desenvolvimento de Produtos, você aumentará o portfólio de produtos/serviços desenvolvendo novos produtos/serviços ou aprimorando os existentes, liderará sua implementação e analisará seu sucesso

Apoiar o crescimento do negócio: 

• Produzir produtos que representem a imagem de marca da CEVA e atendam às expectativas dos clientes em qualidade e funcionalidade.

• Suporte e conexão com BD para abordagem estratégica de nossos clientes na retenção de negócios e novos ganhos. 

• Apoiar os principais RFQs, fornecendo tradelane e conhecimento do concorrente/mercado

• Quando seus colegas comerciais trazem um novo cliente, vocês trabalham ativamente juntos na proposta comercial e sua implementação bem-sucedida em nome do cliente.
   

Juntando-se ao time de Gestão Comercial e Compras de Transporte, você desenvolve e implanta os programas de compra de transporte, projeta estratégias de sourcing e procedimentos aderentes à Gestão Comercial. 

Desenvolva nosso negócio ao

• Desenvolver e acordar padrões de cooperação com as operadoras relacionadas ao nível de serviço e aos requisitos do cliente, 
• Realizar licitações e negociar contratos, 
• Gerenciar o desempenho do fornecedor e KPIs